Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

3 - 7 Werktage Wir versenden alle unsere Produkte mit DHL. Die Bestellungen werden bei uns im Laden, in Warmensteinach in Bayern, innerhalb von 3 Tagen verpackt und an DHL übergeben. Je nach Versandaufkommen dauert die Zustellung zwischen 2 & 4 Tage.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen, die als Paket versendet werden müssen berechnen wir 5,90€ Versand. Bestellungen ab 75€ sind versandkostenfrei.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wir verpacken all unsere Produkte immer mit größter Sorgfalt. Sollte doch einmal etwas kaputt gehen, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@pusteblume-warmensteinach.de und wir finden gemeinsam eine Lösung, ob wir das Produkt ersetzen können oder du lieber dein Geld zurückhaben möchtest.
Wie funktionieren Rückgaben?

Wenn dein gekauftes Produkt doch nicht das Richtige für dich ist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Schreibe uns vorher bitte eine E-Mail, damit wir deine Rücksendung auch zuordnen können. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst. Sobald das Produkt unbeschädigt und unbenutzt wieder bei uns angekommen ist, erstatten wir dir dein Geld zurück.
Wen kann ich bei Fragen oder Problemen kontaktieren?

Bei Fragen oder Problemen kannst du uns jederzeit gerne eine E-Mail unter info@pusteblume-warmensteinach.de Oder du füllst das Kontaktformular auf unserer Website unter Kontakt aus und wir antworten dir schnellstmöglich.